Liebe Patientinnen und Patienten,

um Ihre Wartezeit am Telefon zu verkürzen und Ihnen den Kontakt mit unserer Praxis zu erleichtern, nutzen wir ab sofort einen digitalen Telefonassistenten.

Dieser unterstützt Sie unter anderem bei:

• der Bestellung von Überweisungen
• der Bestellung von Rezepten
• sowie weiteren allgemeinen Anliegen

Unser Ziel ist es, Ihnen so schneller und unkomplizierter weiterhelfen zu können.

Da es sich um eine neue Technologie handelt, kann es gerade in der Anfangszeit vereinzelt zu kleineren Anlaufschwierigkeiten kommen. Wir bitten Sie hierfür um Ihr Verständnis und arbeiten kontinuierlich daran, den Service für Sie zu verbessern.

Über Ihr Feedback freuen wir uns sehr – bei Anregungen oder Kritik schreiben Sie uns gerne jederzeit an [Ihre E-Mail-Adresse].

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Ihr Praxisteam